Najczęściej zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi na najczęstsze pytania. Po pomoc krok po kroku zajrzyj do przewodników; we wszystkich innych sprawach skontaktuj się ze wsparciem.

Jak używać mapy offline?

Pobierz region, gdy masz Wi-Fi lub zasięg (aplikacja poprosi o to, gdy wejdziesz na objęty zasięgiem obszar). Po pobraniu mapa, dane do wyznaczania tras i rozkłady jazdy pociągów działają zupełnie bez połączenia. Przed wyprawą możesz pobrać kilka regionów. Zobacz przewodnik po mapach offline.

Planowanie tras nie działa offline.

Wyznaczanie tras potrzebuje danych do wyznaczania tras dla Twojego obszaru, które pobierają się razem z regionem. Jeśli trasy nie da się znaleźć offline, upewnij się, że region (i jego dane do wyznaczania tras) skończył się pobierać w Dane → Regiony. Wyznaczanie tras nigdy nie sięga po usługę online — zawsze odbywa się na urządzeniu. Zobacz przewodnik po wyznaczaniu tras.

Jak świeże są dane mapy?

Mapy są przebudowywane co miesiąc z najnowszych danych OpenStreetMap. Każdy region pokazuje datę swoich danych na liście Regiony, więc widzisz, jak są aktualne. Aktualizacje pobierają ponownie tylko te części, które faktycznie się zmieniły.

Dlaczego nie widzę opóźnień pociągów na żywo?

Opóźnienia na żywo to nakładka online buforowana do użytku offline. Gdy jesteś offline, zobaczysz ostatnią zbuforowaną kopię (oznaczoną informacją, jak bardzo jest nieaktualna). Niektóre kraje mają tylko rozkład, gdy nie istnieje krajowy kolejowy kanał danych w czasie rzeczywistym — zobacz obsługiwanych dostawców transportu.

Czy potrzebuję konta?

Nie. Nie ma kont ani logowania. Aplikacja nie prosi o Twoje imię ani adres e-mail i nie śledzi Cię. Zobacz politykę prywatności.

Czy mogę udostępnić pobrany region znajomemu?

Tak. Aplikacja może wysłać już pobrany region bezpośrednio innemu pobliskiemu urządzeniu przez lokalne połączenie peer-to-peer — przydatne, gdy żadne z Was nie ma zasięgu. Dane wędrują z urządzenia na urządzenie i nie przechodzą przez nasze serwery. Zobacz przewodnik po udostępnianiu.

Jak włączyć Diagnostykę, aby pomóc w rozwiązaniu problemu?

Otwórz Ustawienia aplikacji i włącz Diagnostykę. Jest domyślnie wyłączona i nic nie wysyła, dopóki jej nie włączysz; wysyłane są tylko wiersze dziennika zapisane po wyrażeniu zgody, a ponowne wyłączenie natychmiast zatrzymuje wysyłanie. Zobacz politykę prywatności, aby dowiedzieć się dokładnie, co obejmuje.

Czy asystent AI działa online?

Nie — asystent i tłumaczenie działają całkowicie na Twoim urządzeniu. Twoje czaty i to, co tłumaczysz, nigdy nigdzie nie są wysyłane. Dostępność zależy od Twojego urządzenia (Apple Intelligence lub lokalny model do pobrania); aplikacja podaje przyczynę, jeśli funkcja jest niedostępna.

Czy aplikacja jest już dostępna? Ile kosztuje?

Aplikacja jest obecnie w wersji beta i jeszcze nie w App Store. Startuje jako bezpłatna. Możesz dołączyć do bety, aby wypróbować ją wcześniej.

Skąd pochodzą dane mapy?

OpenStreetMap dla mapy, Copernicus DEM dla wysokości, oficjalne otwarte kanały transportowe dla rozkładów jazdy i więcej — wszystkie wymienione na stronie źródeł danych.